Communication & Marketing

Communication & Marketing

Communication

  • Interpersonnelle
  • Institutionnelle
  • Techniques de gestion des réunions
  • Résolution des conflits
  • Comment parler en public

Marketing

  • Principes et concepts de base du marketing
  • Techniques de vente et négociation commerciale
  • Accueil clientèle professionnel
  • Techniques de communication marketing
  • L’art de fidéliser la clientèle